إدارة ورش الصيانة
إدارة متكاملة للورش وصيانة المركبات: أوامر الشغل والعقود والقطع والضمان والخدمات الخارجية والربحية.
نظرة عامة
يجب على ورشة الخدمة التي تصلح مركبات العملاء أو مركبات العقود أن تضبط الاستقبال والفحص والاعتماد والتنفيذ والقطع والخدمات الخارجية والفوترة والربحية وأن تحافظ على سلامة سجلات العداد والضمان. تغطي هذه الوحدة الدورة كاملة بأوامر الشغل والمركبات وقوائم الفحص وعروض الأسعار والتقديرات وعقود الصيانة بقواعد المسافة والتاريخ ومطالبات العملاء وتسويات الموردين. وترتبط بالمخزون والمشتريات والمحاسبة والموارد البشرية وتستخدم عدة مجموعات صلاحيات من الاستقبال إلى المالية. ويحصل المديرون على لوحات ومواعيد صيانة وقائية وكشوف ربحية المركبات.
خطوات الاستخدام
- 1
إعداد الورش والأنواع والبيانات الرئيسية
في ورش الصيانة > الإعدادات عرّف الورش وأنواع الصيانة وماركات المركبات وموديلاتها وقوالب قوائم الفحص وسياسات التسعير وقوالب طباعة العقود. وتحدد إعدادات الشركة الحسابات ومواقع المخزون. ويُبنى كل شيء آخر على هذه البيانات.
- الورش والأنواع والماركات والموديلات
- قوالب قوائم الفحص
- سياسات التسعير
- 2
تسجيل المركبات
افتح التشغيل > المركبات وأنشئ كل مركبة بالمالك والماركة والموديل والملكية. وأكّد المركبة لتفعيلها؛ وتُسجَّل تغييرات الهوية والملكية. ويُحفظ تاريخ العداد في سجلات العداد.
- نموذج المركبة مع تأكيد وإلغاء
- سجلات الهوية والملكية
- زر إنشاء أمر شغل
- 3
عرض السعر والتقدير
يُصاغ عرض السعر ويُرسل ويُقبل أو يُرفض، ويُنشئ العرض المقبول تقديرًا. يُؤكَّد التقدير ويتتبع أوامر الشغل وسطور التكلفة ويُغلق بقيد إقفال وطباعة ربحية. وبذلك تُسعَّر الأعمال قبل بدئها.
- عرض السعر: إرسال وقبول ورفض
- إنشاء تقدير
- التقدير: تأكيد وإغلاق
- 4
تشغيل أمر الشغل
انقل أمر الشغل عبر مسودة ومستلم وفحص ومعتمد وجارٍ وجاهز ومسلَّم ومغلق بأزرار الترويسة. ويستخدم الفحص قوالب القوائم ويُعيَّن الفنيون وتُؤكَّد سطور الخدمات والقطع دفعة واحدة. وتُعالج معالجات خاصة تغيير العميل وإعادة الفتح.
- استلام وفحص واعتماد وبدء وجاهز وتسليم وإغلاق
- تأكيد الخدمات دفعة واحدة
- طباعة أمر الشغل
- 5
طلب القطع وصرفها
يُؤكَّد طلب القطع ويُصرف من المخزن فيُنشأ تحويل مخزني يجب اعتماده ويمكن إرجاع القطع. ويمكن طباعة إذن الصرف. ويملك مستخدمو المخزن هذه الخطوة.
- طلب القطع: صرف واعتماد وإرجاع
- طباعة إذن الصرف
- 6
معالجة الخدمات الخارجية والموردين
أرسل العمل إلى موردين خارجيين بأمر شراء واستلمه وأنشئ فواتير الموردين أو إشعارات الدائن. وتجمع تسويات الموردين أعمال المورد في كشوف مؤكدة ومفوترة. وبذلك تُعزل التكاليف الخارجية لكل أمر شغل.
- أمر الشراء والاستلام
- فاتورة المورد وإشعار الدائن
- تسوية المورد
- 7
معالجة المخرجات والضمان
تُسجَّل القطع القديمة المفكوكة كمخرجات ثم تُصنَّف: إعادة للعميل أو تدوير أو إتلاف. وتحدد شروط الضمان في المنتجات تغطية القطع والخدمات. وبذلك تُتتبع القطع المفكوكة ومطالبات الضمان.
- تصنيف المخرجات
- الضمان على المنتجات
- إعادة للعميل أو إتلاف
- 8
إدارة عقود الصيانة
تغطي العقود المركبات بقواعد المسافة والتاريخ ومراحل المعالم مع معالج لإضافة المركبات. وتقود تحديثات العداد الجدول، وتُدعم التسويات والتعديلات والخروج والإنهاء. وتُؤكَّد الكشوف وتُطبع لكل عقد.
- مركبات العقد وقواعد المسافة
- معالج الإضافة
- التسويات والكشوف
- 9
فوترة العملاء ومطابقة التكلفة
تنتقل مطالبات العملاء من مسودة إلى للفوترة إلى مفوترة وتُنشأ الفواتير منها. ويمكن إعادة تصنيف مصروفات الصيانة من المخزون أو المركبات. وتعرض قائمة المصروفات المطلوب إعادة تصنيفها البنود التي تحتاج مراجعة.
- مطالبات العملاء
- إنشاء فاتورة
- معالج إعادة التصنيف
- 10
الصيانة الوقائية والربحية
تنشئ جداول الصيانة الوقائية أوامر شغل من قواعد المسافة أو التاريخ، وتفوّض التفويضات أطرافًا أخرى. وتطبع معالجات الربحية كشفًا لكل عقد أو مركبة يبين ربحًا أو تعادلًا أو خسارة. ومؤشرات لوحة التحكم قابلة للضبط.
- جداول الوقائية
- التفويضات
- معالج الربحية
الشاشات
نماذج توضيحية ببيانات افتراضية.
Name
Name
Cost
Revenue
Name
Commercial
Operation
Contract Position
Name
الأدوار
| الدور |
|---|
| الاستقبال |
| فني وورشة ومشرف |
| المخزن |
| الخدمات الخارجية |
| المالية |
| مدير الصيانة |
الاعتمادات
للمزيد عن المديول والتجربة تواصل معنا
نرتب لك عرضًا توضيحيًا أو نسخة تجريبية ونجيب عن أسئلتك حول إدارة ورش الصيانة.