رسالة واتساب
إرسال رسائل واتساب من بطاقة الشريك.
نظرة عامة
تضيف هذه الوحدة زر واتساب إلى بطاقة الشريك. يفتح معالجاً صغيراً يكتب فيه المستخدم رسالة ثم يحوّله إلى واتساب برقم جوال الشريك والنص معبأ مسبقاً. ترتبط بجهات الاتصال ويستخدمها موظفو المبيعات والدعم والتحصيل. لا تحتاج حساب واجهة واتساب. الفائدة تواصل سريع مع العملاء مباشرة من أودو.
خطوات الاستخدام
- 1
فتح الشريك
يفتح المستخدم جهة اتصال لها رقم جوال، فيظهر زر واتساب في رأس بطاقة الشريك، وهو متاح لمن يملك صلاحية قراءة الشركاء.
- جهة اتصال بها جوال
- الزر: واتساب
- في رأس البطاقة
- 2
كتابة الرسالة في المعالج
يعرض المعالج المستلم ورقم الجوال ويطلب نص الرسالة وهو إلزامي، ورقم الجوال إلزامي أيضاً، ويمكن الإلغاء دون أثر.
- المستلم والجوال
- الرسالة إلزامية
- زر إلغاء
- 3
التحويل إلى واتساب
يبني زر إرسال رابط واتساب من الرقم والرسالة ويفتحه في نافذة جديدة ويكمل المستخدم الإرسال داخل واتساب، ولا يرسل أودو الرسالة بنفسه.
- الزر: إرسال
- رابط من الرقم والنص
- الإرسال داخل واتساب
- 4
إعادة الاستخدام لجهات كثيرة
يعمل التدفق نفسه لأي شريك له جوال مثل العملاء المتأخرين في السداد، وكل استخدام يفتح محادثة جديدة معبأة، ولا يُحفظ سجل الرسائل في أودو.
- أي شريك له جوال
- محادثة لكل استخدام
- لا يُحفظ سجل
الشاشات
نماذج توضيحية ببيانات افتراضية.
الأدوار
| الدور |
|---|
| مستخدم المبيعات |
| موظف الدعم |
| موظف التحصيل |
الاعتمادات
للمزيد عن المديول والتجربة تواصل معنا
نرتب لك عرضًا توضيحيًا أو نسخة تجريبية ونجيب عن أسئلتك حول رسالة واتساب.