سيناريو توضيحي

سيناريو توضيحي للصيانة

مركز صيانة افتراضي يقدم خدمات مباشرة وبعض الأعمال المرتبطة بعقود. يستقبل المركبة، يسجل الاحتياج، يحدد ما سيصرف من المخزن وما يحتاج تنفيذًا خارجيًا، ثم يراجع ما يدخل في تغطية العقد وما يحتاج اعتمادًا إضافيًا. تتشتت المعلومة عندما يعمل كل طرف بمستند مختلف دون مرجع مشترك. في تصور الحل يكون أمر الشغل هو مرجع المتابعة. ترتبط به القطع والخدمات والمراجعات التي يدعمها النظام بعد الاختبار. ترى الإدارة التكلفة والربحية وفق صلاحياتها، بينما يرى الموظف ما يلزمه للتشغيل. لا يعني وجود علاقة بعقد أن كل حالة ضمان تقبل تلقائيًا؛ تحدد السياسة وشروط التغطية في نطاق التنفيذ المعتمد.