طلبات التوصيل المنزلي من نقطة البيع

تحتاج المتاجر التي توصّل للعملاء إلى تسجيل العنوان والمندوب والوقت وتحصيل الدفع لاحقاً. تضيف هذه الوحدة زر توصيل منزلي في نقطة البيع ونموذج طلب توصيل في الواجهة الخلفية. يستخدمها الكاشير ومنسقو التوصيل وموظفو التوصيل داخل تطبيق نقطة البيع. وتربط كل طلب توصيل بطلب نقطة بيع ومندوب توصيل وطريقة دفع للتوصيل المنزلي مع تتبع في المحادثة. ينتقل الطلب بين جديد وقيد التنفيذ ومُسلَّم وملغى ويمكن دفعه بعد التسليم. والفائدة ضبط الدفع عند الاستلام.

1. 1

   ضبط التوصيل المنزلي

   في إعدادات نقطة البيع يفعّل المدير التوصيل المنزلي للمتجر ويحدد طريقة دفع أو دفتراً كـ«استخدام للتوصيل المنزلي». ويسمح بطريقة واحدة فقط وإلا تظهر رسالة بوجود طريقة توصيل مختارة. ويُحمَّل منتج رسوم التوصيل من بيانات الوحدة.

   • الإعداد: التوصيل المنزلي
   • الدفتر/طريقة الدفع: استخدام للتوصيل المنزلي (واحدة فقط)
   • المنتج: رسوم التوصيل
2. 2

   إنشاء طلب التوصيل في نقطة البيع

   يضيف الكاشير المنتجات ويضغط زر التوصيل المنزلي فتظهر نافذة للعميل والعنوان والجوال والمندوب ووقت التسليم وملاحظة. وتحدد أداة اختيار التاريخ والوقت وقت التسليم. ويُرسل التأكيد بيانات الطلب إلى الخادم.

   • نافذة: العميل والعنوان والجوال والمندوب
   • اختيار تاريخ ووقت التسليم
   • ملاحظة الطلب
3. 3

   مراجعة الطلب في الواجهة الخلفية

   تحت قائمة التوصيل المنزلي يعرض نموذج طلب التوصيل رقم الطلب والعميل والعنوان ووقت التسليم والمندوب والسطور والمدفوعات ومعلومات إضافية. وتجمّع عروض القائمة والبحث حسب المستخدم والمندوب. وتُسجَّل الملاحظات وتغيّرات الحالة في المحادثة.

   • القائمة: التوصيل المنزلي
   • التبويبات: المنتجات والمدفوعات ومعلومات إضافية
   • التجميع حسب المستخدم والمندوب
4. 4

   تحريك الطلب بين الحالات

   تدير أزرار النموذج المسار: قيد التنفيذ من جديد، ومُسلَّم من قيد التنفيذ، وإلغاء من أي حالة مفتوحة، وإعادة إلى جديد من الملغى. ويعرض شريط الحالة الحالة الراهنة. ولا يُحذف إلا الطلب الجديد أو الملغى.

   • الأزرار: قيد التنفيذ ومُسلَّم وإلغاء وإعادة إلى جديد
   • الحذف مسموح للجديد أو الملغى فقط
5. 5

   تحصيل الدفع بعد التسليم

   بعد التسليم يسجل زر «إجراء الدفع» الدفعة على طلب نقطة البيع المرتبط باستخدام دفتر التوصيل المنزلي. ويشترط النظام أن يكون طلب نقطة البيع قد أُكّد من الواجهة الأمامية وأن يكون دفتر التوصيل معرّفاً. ويُرفض الطلب المدفوع مسبقاً.

   • الزر: إجراء الدفع
   • أخطاء: لا دفتر معرّف، مدفوع مسبقاً، طلب نقطة البيع غير مؤكد

العودة إلى تطبيقات الإصدار