إدارة الفنادق

يحتاج الفندق إلى نظام واحد لحجز الغرف وكل ما يُباع حولها. تدير هذه الوحدة الغرف والطوابق والمرافق والخدمات والأطعمة والفعاليات وتأجير المركبات في حجز واحد وتفوتر الإجمالي. وتشغّل طلبات النظافة والصيانة بفرق وتعرض لوحة معلومات. ترتبط بالمحاسبة والفعاليات الأسطول والغداء. الفائدة دورة كاملة من النزيل إلى الفاتورة.

1. 1

   تجهيز المنشأة

   من قوائم الإعداد ينشئ المدير الطوابق بمسؤول والمرافق بأيقونة والخدمات بسعر وضرائب. وتحمل تفاصيل الفندق المعلومات العامة. تغذي هذه السجلات كل حجز.

   • القوائم: الطوابق، المرافق، الخدمات
   • تفاصيل الفندق
2. 2

   إنشاء الغرف

   للغرف اسم ونوع وطابق وإيجار وسعة وصورة ومرافق. ويشترط قيد أن تكون السعة أكبر من صفر. وتبيّن الحالة التوفر.

   • الحقول: الإيجار، عدد الأشخاص، الطابق
   • الحالة: متاحة وغيرها
3. 3

   حجز غرفة

   في الحجز يختار موظف الاستقبال العميل وتاريخي الدخول والخروج وسطور الغرف. تكشف خيارات مثل يحتاج خدمة أو طعامًا أو فعالية أو مركبة سطورًا إضافية. وتُحسب المدة والإجماليات.

   • أنواع السطور: غرفة، خدمة، طعام، فعالية، مركبة
   • السياسة: عند الحجز وغيرها
4. 4

   التأكيد والدخول

   يأخذ الحجز رقمًا تسلسليًا وينتقل بين حالاته. وتمنع رسائل التحقق سطور الغرف المتداخلة أو غير الصالحة. ويعلّم الدخول الحجز والغرف.

   • الحقل: رقم الحجز
   • العلامة: تم الدخول
5. 5

   فوترة النزيل

   ينشئ زر الفاتورة قيد account.move مرتبطًا بالحجز. تحمل سطور الفاتورة نوع المنتج غرفة أو طعام أو فعالية أو خدمة أو أسطول. ويظهر عدد الفواتير كزر ذكي.

   • الحقل: معرف الفاتورة
   • زر ذكي: الفواتير
6. 6

   تشغيل طلبات النظافة

   تُسند طلبات النظافة إلى فريق ثم تبدأ وتكتمل بأزرار. ويمكن طلب دعم بسبب. ويمكن أن ينشئ طلب النظافة طلب صيانة.

   • الأزرار: إسناد إلى، بدء، مكتمل
   • سبب الدعم مطلوب
7. 7

   تشغيل طلبات الصيانة

   تختار طلبات الصيانة فريقًا وتسند مستخدمًا وتبدأ وتطلب دعمًا وتكتمل بملاحظة ثم يُتحقق منها. وتحدّ قواعد السجلات ما يراه المستخدمون والقادة. ولكل طلب تسلسل.

   • الإجراءات: إسناد، بدء، إكمال، تحقق
   • الملاحظة مطلوبة للإكمال
8. 8

   متابعة اللوحة والتقارير

   تعرض اللوحة بلاطات مثل الغرف والدخول وإجمالي الفعاليات وفعاليات اليوم وخروج اليوم. وتطبع التقارير أمر حجز الغرفة وأمر بيع. وتُسجَّل معالجات تقارير XLSX.

   • بلاطات في اللوحة
   • التقارير: أمر حجز الغرفة، أمر البيع

العودة إلى تطبيقات الإصدار